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好生意助力宏峰针织线上线下商业新融合
发布时间:2019-10-07 点击: 次   编辑:

宏峰针织是太原地区的一家针织用品批发店,老板张总在这个行业打拼超过10年的时间,经营的商品品类将近1千多种,面向的am8官网客户主要以商超为主。现拥有1个门店和4个仓库。

随着时间的发展,店面的规模不断扩大,但张总面临着巨大的压力:一方面,行业竞争越来越激烈,利润越来越少;另一方面,现有的工作模式效率很低,管理变得越来越困难。

面对不断变化的市场环境和提高效率的紧迫挑战,以前使用的计算机管理软件已经完全不能满足需求,一种能够满足公司需求的产品迫在眉睫。张总在对比市场多款软件后,最终选择“好生意”。

移动做生意销售额提高20%

之前销售员与中下游商场超市谈业务流程的那时候,顾客想掌握货品的价钱、有没有货等难题,销售员只有电話联络店内的朋友在电脑查寻,有时店内忙没法立即意见反馈,因而会有丢单的状况出現;张总有时在出差或下班后,必须掌握商店并了解商店的运作。只能打电话到商店询问。由于数据反馈不及时、不准确,无法完全掌握自己店铺的情况,阻碍了业务的发展。

面对这些问题,好生意手机端都能轻松搞定。老板、业务员可以随时随地用手机登陆系统,查询商品的现存量、可用量,成本价、批发价、最新售价以及店铺的销售、采购、未结清等业务情况,全面掌握店铺经营情况。同时,无论老板是不在店时接到老客户的电话还是外出谈业务,都能通过手机进行开单,开单后通过云打印调用仓库打印机,让库管人员按单及时备货发货。使用好生意手机端后,不仅,业务流程从固定不动的pc端实际操作中解放出来了,能够更灵便的解决业务流程;与此同时,手机上迅速出单立即没有响应顾客要货要求,销售总额提升了20%。

应收账款管理拒绝坏账发生

最让张总头疼的是下游商超赊欠的问题,很多客户的账期长达一到三年,更有些客户因为店倒闭了,赊欠的账款最终不了了之。面对这种现象,老板也很无奈:“虽然商超多,但是同行的竞争很激烈,即便有的客户你不做,还有其他的供货商做,但做吧,又没办法去规避坏账的问题。”

针对这类风险客户,好生意对所有客户做了分析,欠款超期的客户实时预警,并且当客户在开单的时候,马上可以了解到客户是否有欠款,针对性的去决策是否要发货。同时好生意提供对账单分享功能,可以将往来明细分享给客户,大大提高了对账的效率,使用好生意一段时间后,通过及时提醒欠款客户,让张老板的客户应收账款额度降低了35%。

客户数据分析杜绝客户流失

另外,除了欠款超期的客户,好生意还对其他客户也做了分析,尤其是那些有流失风险的客户和被替代风险的客户。张总深有体会的说:“有了这个功能,我能够牢牢掌握这些客户,系统能够通过客户的交易状况,提示哪个客户有流出风险,根据提示用电话联系老客户,询问原因重新建立联系。 维持老顾客比发展新顾客容易得多。

以往我们通过微信一个接一个的发送信息来联系老顾客,有时会错过一些顾客,联系的频率很难控制,所以一些顾客会不知不觉地失去。如今,张总可以根据数据及时联系有损失风险的客户,为他们推荐商品,提高购买率的同时也紧密的维护了客户关系。

好生意是基于云端的互联网应用产品,完全颠覆了以前的管理模式实现了数据的实时共享,现在老板和业务员通过手机就能完成所有数据的查询,随时随地开单,提高了工作效率。

同时,无论是客户欠款还是客户流失问题,好生意都能通过系统数据有效的解决。在不断变化的时代大环境下,张总选择“好生意”,让自己的生意依旧有声有色。

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